Matt Idema, director de operaciones sobre WhatsApp, describe el modulo sobre empresa de la aplicacion sobre mensajeria “Faceb k e Instagram son las vidrieras asi como WhatsApp es la caja registradora”.
La compania puesta por un plan sobre negocios distinta de generar ganancias directas Shutterstock
Escaso el ala sobre Faceb k, su empresa matriz, la aplicacion dejo detras la estacii?n en la cual aspiraba an ocasionar ganancias a partir sobre suscripciones anuales sobre sus usuarios y no ha transpirado Hoy se enfoca en servicios para companias y no ha transpirado comisiones por transacciones financieras como consecuencia de WhatsApp Business y otras funcionalidades” data-reactr t=””>WhatsApp Business desplazandolo hacia el pelo otras funcionalidades que ya se implementan en paises como India.
Mismamente, un diminuto comercio puede distribuir su catalogo de articulos desde la empleo e interactuar con las clientes, Del mismo modo que la empresa mas enorme dispone de la posibilidad sobre usar WhatsApp igual que circulo sobre consideracion al publico y no ha transpirado de compraventas.
Este plan, dicen las expertos consultados por BBC universo, tiene un enorme capacidad sobre crecimiento, pero ademas reaviva el debate acerca de como Faceb k usa la referencia sobre los usuarios para originar ganancias. La base sobre datos de WhatsApp alberga noticia de 2000 millones de gente.
“WhatsApp seria gratis para sus usuarios porque, en cierta maneras, el producto son ellos”, le dijo a BBC ambiente la analista de tecnologias Pilar Saenz.
Faceb k adquirio WhatsApp por cerca sobre US$20.000 millones Shutterstock
La multimillonaria compra
La aplicacion sobre mensajes mas 
popular en el mundo esta actual en mas de 180 paises. Fue fundada en 2009 desplazandolo hacia el pelo comprada por Faceb k en 2014 por una cifra cercana a las US$20.000 millones” data-reactr t=””>Fue fundada en 2009 desplazandolo hacia el pelo comprada por Faceb k en 2014 por una cifra cercana a las US$20.000 millones. Inclusive por lo tanto cobraba US$1 por la suscripcion anual a los usuarios sobre iPhone, pero la idea fue descartada tiempo despues por “anticuada”.
En el momento sobre la adquisicion, Zuckerberg se comprometio a sustentar 2 de las pilares de la diplomacia de la medio de mensajeria nunca incluir propaganda asi como nunca utilizar las datos sobre los usuarios. Posteriormente, igual que explico Saenz, desde 2016 esa promesa se comenzo a destrozar dando pata al nuevo ideal de WhatsApp.
“Faceb k hizo la compra por motivo de que sabia que era una base de datos enorme desplazandolo hacia el pelo que se iba a extender. Asi que desde 2016 WhatsApp comienza an ocurrir referencia sobre las usuarios. Esos datos, por decirlo sobre alguna maneras, alimentan el plan de negocios de Faceb k”, indico la Saenz, quien seria c rdinadora de proyectos sobre la establecimiento Karisma, una organizacion que desempenar seguimiento del incremento sobre novedosas tecnologias con sede en Colombia.
La refugio de los datos de los usuarios por pieza de las compai±ias sobre Twitter preocupa a las expertos Shutterstock
Aquella multimillonaria transaccii?n sobre la empleo sobre mensajeria escasamente fue el inicio de un proyecto mas ambicioso. Faceb k realizo dos inversiones mas en 2020 Con El Fin De consolidar WhatsApp como su enorme caja registradora. Gasto US$5700 millones en la adquisicii?n de la empresa india sobre soluciones digitales Jio Plattforms desplazandolo hacia el pelo poquito luego otros US$1000 millones en Kustomer, una entidad especializada en negocio electronico.
El fin, Conforme los expertos, es narrar con al completo el terreno tecnologico preciso para que WhatsApp pase a marchar como centro sobre transacciones y no ha transpirado, Cristalino, producir mas ganancias.
El mayor nucleo de consideracion al comprador del mundo
Alguna cosa que se mantiene en WhatsApp es dejar afuera sobre la empleo a la publicidad, no igual que otras plataformas de su compai±ia matriz que si realizan el papel sobre “vidrieras” sobre articulos y no ha transpirado servicios.
“A diferencia sobre Twitter, G gle, Instagram o el mismo Faceb k, no incluye anuncios, asi como por eso no generaba beneficios directos”, explico a BBC Mundo Cristian Leon, director programatico sobre Asuntos del Sur, una agrupacion sobre innovacion asi como administracion con sede en la Argentina.
El entendido anade que, aparte, la tarima de mensajes es una uso “cerrada”, debido a que un desarrollador no puede accesar con facilidad a su codigo Con El Fin De prosperar diferentes tecnologias o servicios complementarios que supongan beneficios a favor de WhatsApp, algo que si se puede hacer en Telegram, alguno sobre las competidores.
“?Entonces, cual seria el valor comercial? Su precio intrinseco son obligatoriamente sus datos. Esta resulta una surtidor muy rica sobre referencia comercializable con numeros de telefono, tiempos asi como horarios de empleo, geolocalizacion, etc. Y para terminar se encuentran las comercios de las que hacen uso WhatsApp Con El Fin De liquidar sus articulos que aprovechan esos datos para perfilar posibles clientes”, anadio Leon.
Mark Zuckerberg considera que WhatsApp poseen genial posible sobre establecimiento en paises igual que India Shutterstock
En 2017 se anuncio la salida sobre WhatsApp Business, un trabajo Con El Fin De pequenas y no ha transpirado medianas empresas que, Conforme la compania, permite “comunicarse con usuarios, publicitar articulos y no ha transpirado servicios, y contestar preguntas durante la habilidad de compra”.
La empleo, que Ahora posee millones sobre usuarios, es gratis, pero diversos sobre sus servicios no lo son. No obstante un entendido citado por la revista Forbes senala que puede originar miles sobre millones sobre dolares trimestrales gracias a su base de datos e integracion con Twitter.
Pilar Saenz senalo que con esta innovacion y no ha transpirado las recientes inversiones manufacturadas por Twitter, se apunta a WhatsApp en el nucleo de amabilidad al comprador mas grande de el planeta, donde se puedan reservar boletos de avion, pedir la pizza o alquilar un auto.
“Se oferta como un sistema para que las entidades pequenas usen WhatsApp para tener un roce mas directo asi como personalizado con las usuarios, tener un catalogo sobre adquisiciones alli o planear interacciones automatizadas. Eso no es gratis”, explico.
Sin embargo, la experta anadio que el plan sobre comercio nunca se queda alli, poliedro que Faceb k desarrollo una interfaz de programacion (mas conocida igual que API) con el fin de que las companias enormes puedan integrar a la aplicacion sobre mensajeria a las canales sobre interes al publico.