Notre communication asynchrone n’est gui?re reservee aux equipes en teletravail
Amir Salihefendic
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Chacune des plusieurs etudes sur le teletravail montrent la aussi chose : des employes en teletravail seront plus productifs que leurs homologues au bureau.
Personne ne sait vraiment pourquoi.
Evidemment, nos employes economisent un moment (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au bureau et reprennent le controle de leur journee de travail. Ils ont plus de temps libre a consacrer a leur famille, a leurs amis et a leurs passions.
Mis a part la route, cependant, ces points forts ne sont pas vraiment le resultat d’une liberte geographique, mais plutot le sous-produit de la communication asynchrone — qui donne le controle a toutes les employes.
Selon moi, le teletravail reste l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste un facteur bien plus important dans la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.
Quantite de chefs d’entreprise envisagent le teletravail pour leurs equipes. Tres minimum se demandent toutefois s’ils devraient adopter un mode de travail plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone est 1 facteur i nouveau plus important pour la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non seulement la communication asynchrone produit d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.
En m’appuyant dans l’experience ma propre firme en teletravail et largement asynchrone, Doist, cet article expliquera votre qu’est la communication asynchrone, la facon dont cette dernii?re stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pouvez prendre pour creer un espace d’embauche plus asynchrone.
La communication asynchrone, c’est quoi ?
Notre communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Notamment, vous envoyez 1 e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures prochainement.
En revanche, la communication reste synchrone Quand vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. La communication en personne ou nos rendez-vous seront des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les informations au fur et a mesure, ainsi, je vous reponds immediatement.
Les formes de communication numeriques, comme nos messageries instantanees, peuvent malgre tout etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack pour lire votre message et y repondre quasiment a autre reel. Meme les e-mails sont largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que moyen de reponse possible aux e-mails n’etait que de 2 minutes.
Avant d’approfondir des avantages d’une entree en matii?re plus asynchrone du projet en equipe, examinons les raisons Afin de lesquelles nous devrions remettre proprement dit les methodes de travail et de communication actuelles, largement synchrones.
Les problemes lies a la communication en temps reel permanente
ISi les employes paraissent systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent jamais au bureau, c’est qu’il y a un probleme avec les espaces de travail modernes.
Selon l’article “Collaborative Overload”, publie via la Harvard Business Review, moyen que nos employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % i l’occasion des deux dernieres decennies. Mes chercheurs ont constate qu’il n’etait nullement rare que les employes passent 80 % de leurs journees de travail a communiquer avec leurs collegues par e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour dans leur boite de connexion) ; de reunions (qui occupent en moyenne 15 % un moment d’une entreprise) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, et il n’est jamais rare que certains atteignent 1 000 messages”).
Comme le devoile un employe de travail au New York Magazine : « Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”
Cette tendance a une communication quasi constante signifie que le cadre moyen devra aujourd’hui organiser sa journee d’embauche en fonction des diverses reunions auxquelles il participe ; il marche ensuite le temps restant a bosser de facon plus ou moins distraite en gardant un ?il dans sa boite mail et Slack.
Pour aggraver les choses, l’essor d’une technologie mobile signifie que la communication technique ne se https://besthookupwebsites.org/fr/chatiw-review/ limite plus a la place d’embauche physique ou aux heures ouvrables. On va pouvoir lire ses e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee d’embauche n’est pas completement terminee. Comme le devoile un employe de bureau au New York Magazine : “Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”
Slack est fier d’annoncer que ses utilisateurs passent plus de 9 heures par jour connectes a l’application. Seulement 90 minutes d’utilisation active etalees concernant 9 heures temoignent des grandes interruptions que subissent des employes.
Cette facon de travailler, hautement synchrone, pourrait etre comprehensible si elle produisait des resultats, mais Sans compter que en plus de preuves indiquent que la communication en temps reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement nos taches en file.
J’ai deja ecrit i propos des raisons Afin de lesquelles nous parions contre nos applications de messagerie a autre reel, mais Il semble utile de resumer les problemes principaux et de les generaliser a la plupart des formes de communication synchrone :