la page dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en bien lieu
Outre le website Web, les utilisateurs peuvent egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. La page reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de sa propre base de membres fut constante i l’occasion des dernieres annees, et on voit de nombreux profils a parcourir concernant OkCupid.
Cependant, pour acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se seront plaints d’une fonctionnalite de paiement une plate-forme et la plupart d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Entre autres, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement peut etre deduit 2 fois, voire trois fois.
Alors, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer votre litige? Continuez a lire concernant le lire.
Comment contacter le support client OkCupid
Si vous avez ete surfacture https://besthookupwebsites.org/fr/chemistry-review/ lors une souscription a l’option premium, la toute premiere chose que vous devez Realiser reste de contacter le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pourrez envoyer vos remarques via le website Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:
- Accedez au bouton ” nous demander l’aide ” sur le website
- Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut de la page. Dans ce cas, vous souhaitez acheter la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
- Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique dans votre message pour acquerir des anecdotes rapides.
- Un coup que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.
PS: Si vous ne souhaitez gui?re se servir de une telle option, vous pourrez i chaque fois envoyer un message direct au service client depuis la e-mail. N’oubliez nullement que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’integralite des details consequents pour ne point compliquer le processus.
Que devoile OkCupid des remboursements?
Avant de contacter OkCupid au sujet des litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez votre abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera gui?re directement.
Notre societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le est un moment que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium pour les trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit plus tard.
Vous devez garder a l’esprit que c’est de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse gui?re le temps inutilise une liste A. Si vous rencontrez un probleme i fond tel que toutes vos precisions de paiement paraissent utilisees sans ce autorisation, vous devez contacter le service client concernant le remboursement.