La vitesse de ce connexion Internet a domicile joue un role important via la specialite de votre experience web et de celle de ce famille. Par exemple, la frustration reste bien reelle lorsque la page Web que l’on veut lire prend un moment a s’afficher a l’ecran, ou que le clip que l’on regarde s’arrete continuellement. On va pouvoir alors se poser les questions suivantes :
Quelle paraissent faire mes vitesses de connexion reelles?
Concernant le telechargement et le televersement de informations, nos vitesses de connexion Internet seront etablies en megabits par seconde (Mb/s) :
- votre connexion descendante (telechargement), soit la vitesse, mesuree en megabits via seconde ou Mbits/s, du transfert des informations entre Internet et la appareil, qu’il s’agisse de fichiers, de sites Web, de photos, de pieces musicales ou de films;
- votre connexion ascendante (televersement), soit la vitesse, forcement mesuree en Mbits/s, du transfert des precisions entre votre appareil et Internet.
Les fournisseurs de services Internet (FSI) proposent plusieurs vitesses de connexion Internet a differents prix.
En regle generale, vous pourrez designer parmi diverses forfaits, mais vous devez debourser davantage pour jouir d’une connexion plus pratique.
Il existe des outils online pour mesurer les vitesses une connexion Internet. Votre fournisseur en propose surement un dans son site Web afin que vous puissiez evaluer les vitesses de votre connexion.
Vous etes-vous deja demande si votre forfait Internet est bien celui Afin de lequel vous payez? Notre CRTC a mis dans pied un projet d’evaluation d’la performance des services Internet a large bande offerts au sein des foyers canadiens afin d’en mesurer les vitesses et d’en evaluer des autres caracteristiques, ainsi, il vous invite a participer a cet exercice. Renseignez-vous au sujet de ce projet et decouvrez si votre service Internet reste a Notre hauteur.
Qu’est-ce qui influence les vitesses ma connexion?
Mes vitesses de telechargement et de televersement associees a votre forfait paraissent autant de facteurs determinants pour evaluer nos vitesses reelles de votre connexion Internet. Mais il y en a d’autres.
Facteurs a l’interieur du domicile
Notre forfait commande a votre fournisseur precise nos vitesses du service Internet depuis ses installations jusqu’a votre a. La documentation publicitaire annonce souvent des vitesses « pouvant atteindre » un nombre quelconque de Mbits/s, mais diverses facteurs pourront reduire J’ai vitesse une connexion. En voici quelques-uns :
- L’ordinateur. Avez-vous 1 ordinateur recent et facile, ou s’agit-il d’une ancienne machine qui peine a fournir les ressources necessaires a toutes les nouvelles applications?
- Le modem. Ce peripherique, qui convertit les donnees transmises par le telephone, le cable ou la fibre optique dans un format exploitable via l’ordinateur, peut-il accepter les vitesses de connexion elevees qui sont la norme aujourd’hui? Il se pourra que les modeles plus anciens ne les acceptent jamais.
- Le routeur sans fil. En plus outre consommateurs installent i domicile un reseau sans fil Afin de beneficier des services Internet avec plusieurs appareils. Mes vitesses de connexion vont pouvoir varier avec la distance entre le routeur et ces appareils.
- Le nombre d’appareils utilises. Utilisez-vous 1 seul appareil ou partagez-vous la connexion Internet avec l’ordinateur, la liseuse ou le telephone intelligent d’autres individus? J’ai vitesse d’une connexion Internet est directement proportionnelle au nombre d’appareils connectes au reseau une maison.
Facteurs a l’exterieur du domicile
Differents facteurs peuvent reduire les vitesses d’la connexion a l’exterieur de votre domicile :
- l’achalandage du site Web – si des milliers d’autres gens essaient de visiter le aussi web site que vous, les autres internautes retarderont d’autant la vitesse a laquelle vous y accedez;
- les facteurs d’ordre technique – la latence, c’est-a-dire moyen que prennent nos precisions a voyager d’une source a une destination, et les paquets de donnees perdus, c’est-a-dire des points d’information que vous avez envoyes ou que vous attendez de recevoir par Internet et qui ne parviennent pas a destination, peuvent egalement reduire les vitesses de connexion;
- la connexion – ce domicile est-il dote d’une connexion en bon etat ou faut-il la reparer?
Comment puis-je augmenter les vitesses ma connexion Internet?
Si toutes vos vitesses de connexion actuelles vous decoivent, vous etes libre de changer de fournisseur de services Internet (FSI). Ils sont responsables de l’equipement qu’ils fournissent, de leurs methodes de facturation ainsi que commercialisation, en qualite du service et des relations avec les clients. Si vous avez des problemes avec votre fournisseur, vous devriez communiquer avec son service a Notre clientele et faire part de les preoccupations en direct au gestionnaire (si necessaire). Sinon, nous vous suggerons de communiquer avec la Commission des plaintes relatives aux prestations de telecom-television (CPRST).
Existe-t-il une norme de vitesse de connexion minimale au Canada?
Le CRTC reconnait qu’une infrastructure a large bande beaucoup developpee reste essentielle Afin de favoriser la participation des Canadiens a l’economie virtuel. C’est pourquoi il a etabli de nouvelles cibles Afin de les vitesses de connexion Internet. Le Conseil veut que l’ensemble des menages et chacune des entreprises du Canada aient acces a une connexion Internet a large bande d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Correctement qu’une majorite de Canadiens profitent de tels niveaux de services a l’heure actuelle, cet avantage fera defaut en secteurs ruraux et les regions eloignees. Dans le cadre de l’ensemble de ses efforts deployes pour soutenir une telle infrastructure, le CRTC a etabli 1 fonds destine a s’assurer que des niveaux minimaux de services d’acces Internet a large bande soient offerts partout au Canada. Cela prevoit qu’a J’ai fin de 2021, 90 % des foyers et des entreprises du pays profiteront de vitesses de connexion d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Ces objectifs devraient etre atteints au moyen du mecanisme de financement du CRTC auquel viennent s’ajouter des investissements du secteur prive, d’autres programmes de financement gouvernementaux et des partenariats public-prive. Pour plus d’informations sur le plan, veuillez consulter la Politique reglementaire de telecom CRTC 2016-496 et Politique reglementaire de telecom CRTC 2018-377.
Pour en savoir plus…
Rapports sur le marche des communications : Tenez-vous au courant des dernieres informations et tendances dans les secteurs canadiens de la radiodiffusion et des telecommunications incluant un survol du secteur des prestations Internet de detail ainsi que la disponibilite de l’acces a Internet a large bande au Canada.
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Nous voulons en savoir plus sur votre experience au milieu des services de Norouestel au Nord du Canada. Vous avez jusqu’au 20 janvier 2021 Afin de nous faire part de toutes vos anecdotes.