Permettez aujourd’hui que j’en remette une couche, mais en mettant l’emphase dans l’aspect marketing de notre belle industrie. En d’autres mots, quels paraissent les outils, tendances ou phenomenes que l’on se doit de surveiller, voire maitriser, lors en prochaine annee dans une perspective de commercialisation optimale du tourisme?
1. TikTok devient incontournable
En octobre 2019, je publiais un texte dans mon blogue expliquant pourquoi TikTok serait la plateforme a surveiller en 2020! Imaginez, c’etait avant la pandemie et J’ai croissance fulgurante qu’a connu une telle plateforme pendant des derniers 18 mois! Ainsi, on apprenait recemment que TikTok compte dorenavant plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur une base mensuelle, chiffre qui devrait passer a 1.5 milliards d’ici la mi-2022.
Plus important i nouveau, on observe que la base d’utilisateurs se democratise et ne se resume plus qu’aux jeunes de 12-20 annees. Si ceux-ci demeurent sa base importante d’utilisateurs une plateforme, votre paraissent les 30-55 ans qui forment le segment qui plus est forte croissance depuis la derniere annee. Les parents qui surveillent votre qu’y font leur progeniture… puis restent accros a toutes les contenus de danse, de cuisine, de voyage et tutti quanti!
I l’occasion une derniere annee, j’ai eu l’occasion de donner des webinaires sur TikTok et le potentiel marketing aupres de prestataires touristiques d’Isere Attractivite et Ain Tourisme en France, ainsi qu’aupres des membres de Tourisme Cantons-de-l’Est, ici au Quebec. Mon plus grand defi etait de trouver des entreprises du secteur touristique ayant une presence sur la plateforme, De sorte i montrer des exemples concrets d’utilisation. Si ce qui est difficile en 2020 et meme bien au debut 2021, c’est aujourd’hui plus facile car l’industrie a retourne le virage TikTok. Ou s’apprete a le prendre massivement, en 2022!
J’imagine surtout au Zoo de Granby qui possi?de aussi remporte votre prix au Sommet touristique du Quebec en novembre dernier, pour sa campagne innovatrice de recrutement a l’ete 2021. L’entreprise a justement utilise TikTok Afin de attirer et embaucher de la main d’oeuvre etudiante au courant des mois de juillet et aout. Et concernant leur compte, on remarque une belle utilisation des contenus ludiques concernant le storytelling de cela passe au Zoo, surtout en arriere-scene. J’imagine egalement au Village Quebecois d’Antan, de Drummondville, qui possi?de faut votre tabac avec certains publications atteignant plus de 200k utilisateurs. Ou des stations de ski qui mettent de l’avant des contenus en provenance de leurs utilisateurs.
Un flamant en cavale? Tout est beaucoup qui finit bien! Ecoutez une directeur des soins animaliers vous en dire un brin plus! #greatescape #zoodegranby
2. SEO et recherche locale
En raison une pandemie qui sevit depuis maintenant bientot deux ans, le tourisme de proximite n’aura jamais ete aussi populaire. On voyage pres de son domicile puisqu’il y a de jolies choses a voir et vivre, certes. Puis (surtout) parce qu’on n’a pas vraiment le choix. On ne s’etonne donc aucun decouvrir que des recherches sur Google avec le terme « pres de moi », ou en bon francais « near me« , ont augmente de 100% en 2020 ainsi que 91% au frequent de l’annee 2021, selon ma firme SearchEngineLand.
Un voyageur est donc sur la route, et il cherche 1 « restaurant italien pres de moi » ou encore 1 « musee ou centre culturel pres de moi ». Tout votre website web et ce presence virtuel tient-elle compte de une telle realite, de ces mots-cles? C’est ici qu’entre web de compte les diverses variables qui composent le SEO, soit le search engine optimization. En d’autres mots, des contenus que l’on retrouve concernant Le travail que vous avez realise web – textes, titres, meta-descriptions, alt-images, H1-H2-H3 – sont-ils concus et orientes en fonction des mots-cles propices et distinctifs de ce realite d’entreprise, de destination?
Concretement, on va pouvoir faire quoi http://www.connecting-singles.net/fr/friendfinder-avis/ pour mieux aller au sein des moteurs de recherche? Il s’agit d’un travail de longue haleine – Attention aux vendeurs de fortune qui vous promettent la toute premiere position sur Google en moins de 7 journees, moyennant des montants forfaitaires mensuels a life!
On va pouvoir neanmoins bosser Quelques aspects de son SEO:
- Gerer votre presence dans Google avec le Profil d’entreprise (anciennement connu comme Google My Business), repondre aux avis, ajouter des photos, mettre a jour les heures d’ouverture, etc.
- Completer la description et les mots-cles (tags) en videos que vous telechargez dans votre compte YouTube. On oublie parfois la puissance de une telle plateforme, claque qu’elle appartienne a Google et que les consommateurs l’utilisent beaucoup dans leur processus de recherche online avant votre week-end. Lire cet article dans le blogue de Yoast Afin de en savoir plus (en anglais)
- Activer la Console de recherche (Google Search Console) dans votre compte Google Analytics. Ceci va vous permettre d’identifier Divers mots-cles populaires et strategiques qui menent des utilisateurs a votre site internet. Ces mots-cles devront plus tard etre utilises dans votre creation de concept sur le website internet, mais egalement sur vos medias sociaux et dans vos campagnes publicitaires (Google Ads).
L’optimisation d’un web site pour les moteurs de recherche a forcement ete un aspect important mais sous-utilise et mal compris d’une majorite de marketeurs. Dans le contexte actuel ou le commerce online explose, faute de pouvoir se deplacer en personne, il importera donc de mettre une attention particuliere a votre niveau en 2022.
3. Donnees primaires > Donnees secondaires
En 2021, on a beaucoup parle d’la disparition imminente des informations en provenance de plateformes tierces, mais de quoi parlait-on en fera? Si vous etes un utilisateur Apple, vous aurez remarque, depuis J’ai mise jour d’iOS14, que l’on vous exige si vous acceptez d’etre « suivi par l’application » lors de l’utilisation. On va pouvoir evidemment refuser, ce qui fait en manii?re que les applications de jeu, de meteo, ou de medias sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Linkedin, Twitter, Pinterest, etc.) ne peuvent plus capter des donnees sur ces utilisateurs qui auront decline l’option.
Google a egalement annonce le intention de restreindre les precisions captees via Chrome, repoussant a 2023 certains changements majeurs. Cela n’en demeure jamais moins que pour les entreprises touristiques effectuant du marketing ainsi que la publicite online en utilisant le reciblage (ou remarketing), ces changements sont importants et empecheront quelques possibilites de ciblage durable.
Voila qui nous ramene a l’importance de collecter les propres donnees, ou precisions primaires. Celles-ci vous appartiennent et sont habituellement de meilleure qualite: adresse courriel de votre clientele, adresse postale, sondages et precisions clients, etc. si l’on nos compare a toutes les informations secondaires, obtenues par l’entremise d’un partenaire ou d’une plateforme tierce, ce seront des donnees ayant une validite et une valeur tangibles.