En fevrier 2016, la communaute d’utilisateurs depasse des 9,6 millions d’utilisateurs actifs par jour et est presente dans 196 pays au monde Devenant le reseau social de dating majoritaire. L’article reste le aussi partout et parait satisfaire aux attentes des users de l’ensemble de cultures et horizons divers. Le utilisation est simple : des photos de differentes personnes defilent avec certains renseignements basiques sur chaque individu. Il s’agit d’exprimer le attirance ou non concernant chaque personne et d’attendre un « Match », c’est-a-dire une affinite mutuelle. Lorsqu’une personne match avec une autre, ils ont acces a un chat et ont la possibilite de commencer a echanger et plus tard, eventuellement se accoster.
Cette firme connait un immense succes depuis le lancement grace a un business model fort innovant.
A travers ce post, nous allons etudier et analyser votre innovation sous ses multiples aspects.
Table des matieres
Le modele economique de Tinder (business model)
Tinder reste une application Freemium, c’est-a-dire votre libre acces a une apporte gratuite avec la possibilite de souscrire a une offre premium dite « de stylistes renommes » nommee Tinder Gold.
Telecharger le Business Model Canvas de Tinder en langue francaise
L’offre gratuite
J’ai version gratuite de l’appli permet :
- De creer un compte operationnel avec photos, description, centres d’interets.
- De communiquer avec des hommes / jeunes femmes geographiquement amis ( un brin tel sur Happn).
- D’utiliser un maximum de 50 « swipe right » toute nos 24h.
- Un « swipe right » designe l’action effectuee avec le pouce pour faire saisir a l’algorithme qu’on reste interesse par le webmaster.
- D’envoyer 1 « Super Like » toute des 24h. Un « Super Like » est une maniere d’exprimer une attirance toute particuliere pour une personne. L’individu qui recoit votre « Super Like » est au courant, et cela augmente de 70% la probabilite qu’elle reponde avec un « swipe right » et donc que cela decoule sur votre « match ».
Presentation de Tinder Gold
Le service premium Tinder Gold permet :
- De creer votre compte operationnel avec photos, description, centres d’interets ainsi que controler l’acces a diverses renseignements personnelles
- De communiquer avec des hommes / dames partout au monde avec l’option « Passeport ».
- D’avoir 1 nombre illimite de « swipe right » par jour.
- D’envoyer 5 « Super Like » par jour au lieu d’un.
- D’avoir votre « Boost » via mois, permettant d’apparaitre en tronche de file durant 30 minutes sur la pile de profil.
- De debloquer la fonction « Undo » qui permet de revenir i propos des dernieres personnes que l’user a « swipe left » (donc refuse, « dislike ») afin de changer le verdict s’il le souhaite.
- Aucune publicites lors de l’utilisation de l’app.
J’ai tarification de l’offre Tinder Gold (pricing)
Tinder Gold se demarque avec une strategie prix particuliere. Contrairement a la plupart des pricing premium, Tinder Gold n’a jamais un prix similaire pour l’ensemble des users.
Le prix de l’option premium est calculee grace a un algorithme dont des principales variables sont ca geographique, l’age de l’user, et des statistiques de matchs. Plus l’user est age et se trouvera dans un pays « riche », plus cher il payera la souscription a Tinder Gold. Le prix varie ainsi sur une fourchette de 2€99 jusqu’a 24€99 mensuel pour la France. Les tarifs paraissent sensiblement identiques Afin de nos pays dont le niveau de vie reste equivalent. Quant aux pays emergents, l’offre coute 2,99 dollars.
Cette strategie tarifs est tantot critiquee tantot plebiscitee. Le but de cette differenciation est de permettre tout le monde nos segments de leur cible de pouvoir acceder a ce service grace a des ponderations censees suivre au mieux les niveaux de revenus de chaque user. Meme si cette tarification n’est nullement « juste » Afin de Divers cas particuliers, elle est acceptable par la grande majorite des cas. Cette fixation des tarifs a ete construite suite a de nombreuses phases de « test and learn» ou l’entreprise a recueilli des renseignements en echangeant avec 
un panel exhaustif de clients.
La regie publicitaire de Tinder
Le GAFA en Silicon Valley a enfile en place un moyen innovant de communiquer Afin de nos annonceurs. Le message publicitaire revet l’allure d’un profil d’une personne et apparait de maniere aleatoire lorsqu’un user fera defiler les profils nos uns a la suite des autres. Cela pourra a tout moment denicher une publicite et peut soit « swipe left », soit « swipe right » et ainsi permettre a la marque de communiquer aupres du user (voir ci-dessous).
Ce nouveau type d’annonce publicitaire est intuitive a comprendre, ludique, peu intrusive et simple a ecarter. Les annonceurs pourront ainsi jouer sur des leviers efficaces tels que l’humour et ont possibilite de bien cibler leurs prospects.
Le fonctionnement de la regie publicitaire de Tinder
L’annonceur paye Afin de creer un compte boutique, dont l’UX sera sensiblement identique que celui d’un user classique. Il ajoute ainsi une photo qui fera office d’affiche publicitaire et redige une description : le message publicitaire. Si un utilisateur « swipe right » il y a Match et la marque entre ainsi en rapport avec l’utilisateur via le chat.
L’annonceur pourra ainsi vehiculer des offres et envoyer des liens vers leur website entre autres. A tout moment, l’utilisateur est en mesure de supprimer le affinite avec la marque et ne recevra plus d’information devant d’elle.
Des espaces publicitaires interessants Afin de nos marques
Notre firme de Sean offre un moyen de communication privilegie Afin de les marques. Notre ciblage precis et l’originalite des annonces font une recette efficace : des marques ont un taux de match de 20% avec les users. Ce genre de campagne s’avere etre ainsi tres efficace pour developper son image d’excellente facture, sa relation client et Notre diffusion d’offres promotionnelles. Les taux de rebonds sont bien moins importants que des campagnes publicitaires digitales plus classiques.