Nos astuces pour passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, un recruteur vous telephone… Felicitations, cela veut dire que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite son interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique est une etape en procedure de recrutement a part entiere, des recruteurs l’utilisent Sans compter que en plus comme une etape de preselection. “C’est un deuxieme tri apres la selection via dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement”, confirme Catherine Reichert, directrice en communication Europe du Sud chez Yahoo.
Tenez des dix minutes decisives
La decision de mettre en place une etape telephonique est liee, en fera, au volume de candidatures recues et vis-i -vis academique : plus le profil en question reste large, plus le nombre de candidats est important, plus depuis d’entretiens a Realiser passer au telephone. “Pour les postes en alternance, je rencontre en moyenne un etudiant concernant deux a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi Afin de lequel il postule”, explique votre recruteur de PricewaterhouseCoopers. Notre moitie des candidats reste aussi eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffit a toutes les recruteurs Afin de se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique est en mesure de remplacer un veritable entretien i ci?te a face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure aussi entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule tel un entretien traditionnelle. D’ou l’interet de se mettre en condition Afin de bien le reussir.
Preparez les reponses
Quelles sont les questions types ? Cette etape telephonique reste un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Un coup ces points valides, des recruteurs approfondissent desfois l’entretien Afin de affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge i propos des etapes cles de votre parcours, sur votre motivation et sur vos souhaits d’evolution. Notre recruteur pourra egalement s’interesser a la facon dont vous apprehendez le quotidien dans l’entreprise. Si vous vous imaginez bosser dans un bureau, directement avec votre associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement commence des que vous decrochez le portable. Lors de l’appel, vous devez i?tre capable de satisfaire immediatement aux questions. Optez pour 1 endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez jamais derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du telephone car l’echange pourra vite i?tre desagreable si cela resonne trop. Et evidemment, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est jamais parce vous l’entendez parfaitement que le recruteur ne peut nullement etre gene par un bruit de fond. Dans ce cas, proposez de le rappeler un brin prochainement dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment jamais accessible i l’instant ou votre recruteur vous contacte, il est preferable de laisser ce repondeur prendre un message. Mais attention : ne prenez jamais plus d’une journee pour rappeler car vous risquez de laisser passer votre chance. Au cas ou vous tomberiez dans une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme Afin de un entretien simple, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, ainsi, prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de ce agenda (concernant connaitre vos disponibilites), de ce CV, de ce lettre de motivation, de l’annonce et des elements au sujet de l’entreprise que vous avez notes concernant une fiche au prealable.
Durant l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur dans le but de ne pas lui couper la parole. “On ne pourra pas voir le candidat… mais le stress s’entend !”, previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a silversingles ne point faire de reponses trop longues. “Le contact via le regard n’est gui?re la, la gestuelle non plus, mais vous pouvez les remplacer via des pauses et laisser ainsi au recruteur moyen de vous poser des questions”, conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez nullement compris une question, n’hesitez gui?re a faire repeter la interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous le regard, ce qui ne doit pas vous empecher de le connaitre concernant le bout des doigts. Catherine Reichert insiste sur ce point : “Vous devez pouvoir repondre avec organique a tout et cela figure dans votre curriculum.” Et si vous avez indique “anglais courant”, soyez en mesure de repondre au pied leve a une question dans votre langue. “Bafouiller ne fera gui?re tres serieux”, insiste-t-elle.
Par ailleurs, il est toujours bon de le rappeler : sourire s’entend au telephone ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec un individu de ce entourage, c’est votre excellent moyen de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera si»rement si vous avez des questions. Mes recruteurs paraissent unanimes : “Aborder la question d’la remuneration des l’entretien telephonique reste redhibitoire.” Ou du reste depuis plusieurs manieres de le Realiser… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a pas fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que ce interlocuteur ait raccroche concernant le Realiser a votre tour. Si au-dela du delai fixe avec le recruteur, vous n’avez forcement aucun ses nouvelles, n’hesitez gui?re a le relancer par e-mail. Plusieurs apprecient d’etre recontactes via telephone, signe de ce motivation, mais ce n’est pas forcement l’eventualite. Voila un point a confirmer a la fin de l’entretien !
Ne soyez jamais pris au depourvu !
Avant d’envoyer votre premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de votre repondeur est qui convient a un contexte de recherche d’emploi. Les messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez jamais l’appel des recruteurs pour vous renseigner concernant leur entreprise. Etablissez des fiches Afin de chacune, resumant la nature de leurs activites. Classez-le tout via ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez en general de nombreux candidatures. Forcement, si vous aurez un recruteur au bout du fil, vous risquez de ne pas vous souvenir immediatement de l’activite de le entreprise. Et bien moins du poste en question. En gardant une trace de toutes vos candidatures, vous pourrez passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous les yeux.